新乡市12345公共服务热线今日正式开通
新乡新闻 新乡警方 2018年09月29日 我要评论 扫描到手机

“我宣布,12345公共服务热线开通。”9月28日上午9时30分,新乡市市长王登喜宣布我市12345公共服务热线正式开通。市政府常务副市长李跃勇参加启动仪式并对12345公共服务热线相关工作提出要求。启动仪式由副市长、市公安局局长杨俊杰主持。


据悉,12345公共服务阿热线开通以后,将聚焦广大人民群众的多元化诉求,24小时受理群众反映的投诉、求助、意见和建议,成为群众投诉维权的重要渠道。公安机关将逐步回归处置群众紧急类报警求助主业,把有限的警务资源集中到巡逻防控、打击犯罪等维护社会安全稳定的本职工作中,确保广大人民群众各类紧急报警求助得到高效处置。

“12345公共服务热线的开通也标志着,从今日起公安机关只受理紧急警情,非警务警情由12345平台直接答复或转送相关联动部门落地办理,真正打通了政府服务群众的‘最后一公里’”。据市公安局党委委员、警令部主任王宗仁介绍,非警务警情分流后,市公安局将进一步规范完善110接处警机制流程,对紧急危难警情、求助,持续做到有警必接、快速反应、高效处置,坚决做到减负担不减担当、减任务不减服务,持续推动警情处置工作提质增效。

[责任编辑:啦啦]
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网友评论 (以下是恋家网友对 新乡市12345公共服务热线今日正式开通 的评论,请文明留言!)
1条 评论
  • 会员:恋家网友 2022-05-10
    我反映的问题,编号1083现在迟迟没有解决?希望早日解决,不要一直拖延! [回复]
    0
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